Zásady ochrany osobních údajů

Zpracováváme zejména následující osobní údaje:

• jméno a příjmení
• fakturační a doručovací adresa
• e-mailová adresa
• telefonní číslo
• údaje o objednávkách a zakoupeném zboží
• platební a transakční údaje (bez údajů o platební kartě)
• IP adresa a údaje o chování na webu (cookies)

Vaše osobní údaje zpracováváme zejména za účelem:

• vyřízení a realizace objednávky
• uzavření a plnění kupní smlouvy
• vedení uživatelského účtu
• komunikace se zákazníky
• vyřizování reklamací a dotazů
• plnění zákonných povinností (zejména účetních a daňových)
• zasílání obchodních sdělení (pokud jste k nim udělili souhlas)
• zlepšování služeb a fungování e-shopu

Osobní údaje zpracováváme na základě:

• plnění smlouvy (objednávka zboží)
• plnění právních povinností správce
• oprávněného zájmu správce
• vašeho souhlasu (např. pro zasílání newsletteru)

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro splnění účelů zpracování, případně po dobu stanovenou právními předpisy (zejména zákonem o účetnictví a daňovými předpisy).

Údaje zpracovávané na základě souhlasu uchováváme do doby jeho odvolání.

Vaše osobní údaje mohou být předány následujícím kategoriím příjemců:

• dopravci a přepravní společnosti
• poskytovatelé platebních služeb
• poskytovatelé IT a hostingových služeb
• účetní a daňoví poradci

Osobní údaje nejsou předávány do třetích zemí mimo EU, pokud to není nezbytné pro zajištění konkrétní služby.

Máte právo:

• na přístup ke svým osobním údajům
• na opravu nepřesných nebo neúplných údajů
• na výmaz osobních údajů (právo být zapomenut)
• na omezení zpracování
• na přenositelnost údajů
• vznést námitku proti zpracování
• kdykoliv odvolat souhlas se zpracováním

Dále máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

E-shop Biowa používá soubory cookies za účelem zajištění správné funkčnosti webu, analýzy návštěvnosti a zlepšování služeb.

Podrobné informace o používání cookies jsou uvedeny v samostatné sekci Cookies.

V případě jakýchkoliv dotazů týkajících se zpracování osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese:

info@biowa.cz